お問い合わせ先

シュプリンガーネイチャーのカスタマーサービスでは、日本語を含む、以下の言語でメールでのサポートをいたします。(機械翻訳を含めた対応になりますので、英語でお問い合わせいただける方は英語をお使いいただく方がスムーズです。)


対応言語:英語、ドイツ語、日本語、中国語(繁体字および簡体字)、ポルトガル語(ヨーロッパおよびラテンアメリカ)、スペイン語(ヨーロッパおよびラテンアメリカ)、フランス語、トルコ語


次の項目からお問い合わせ内容を選択し、各チームのコンタクト先の詳細を表示してください:


オンラインアクセス

電話: 年中無休(但し英語でのご案内となります):

1. アメリカ: +1 800 777 4643 (オプション4を選択してください) 

2. アジアパシフィック: +86 10 8341 5022

3. その他地域: +44 7014 4113 または +49 6221 345 0

  • 以下の言語での現地オフィス電話番号と営業時間(一部)

1. 日本語:  9:30~18:00 月~金: +81 3 4533 8090

2. 中国語: +86 10 8341 5022

3. スペイン語 (ラテンアメリカ) *アメリカニューヨークオフィスにて対応: +1 800 777 4643

4. ドイツ語 : 9:00~17:00 月~金:  +49 6221 345 0


オープンアクセス機関契約でのご利用(Compactなど)

E OA.Verification@springernature.com 

T +44 (0)2031 922 009


オープンアクセス出版(支払いに関する問い合わせを含む)

E ORSupport@springernature.com

T +44 (0)2031 922 009


著者サービス(OAジャーナル以外)- 投稿、トラッキング、出版後 など

E authorsupport@springernature.com

T +1 800 777 4643 オプション2:ブック、オプション3:ジャーナル(北米、南米およびラテンアメリカ)

T +49 6221 345 0オプション1(その他地域英語でのご案内:年中無休)

T +49 6221 345 オプション2(その他地域ドイツ語でのご案内: 月~金 09:00~17:00 CET - シュプリンガー関連誌)

T +44 (0)800 260 5666(その他地域 - ネイチャー関連誌)


ジャーナルの購読、書籍の注文など、出版物の購入に関する一般的なお問い合わせ

E customerservice@springernature.com

T +1 800 777 4643 オプション2:ブック、オプション3:ジャーナル (北米、南米およびラテンアメリカ)

T +44 (0)800 260 5666(その他地域 - ネイチャー関連誌)

T: +49 6221 345 0(オプション1:英語でのご案内、年中無休)

T: +49 6221 345 0(オプション2:ドイツ語でのご案内、月~金 09:00~17:00 CET)

Scientific Americanに関するお問い合わせは scacustserv@cdsfulfillment.com (英語)までご連絡ください。

Natureasia.comでのNatureジャーナル、ネイチャーダイジェスト購読に関するお問い合わせは、nature.apac@nature.comまでご連絡ください。


権利と許可  

ジャーナル: journalpermissions@springernature.com (英語) 

ブック: bookpermissions@springernature.com (英語)


その他の連絡先情報

法人ライセンス:  こちらのお問合せフォームよりご連絡ください。 www.springernature.com/jp/contact-jp

各ジャーナルの編集または出版についてのお問い合わせは次のサポートページ(英語)をご参照ください。Who to contact with publishing enquiries

ブックのエディターへのコンタクトについては次のページ(英語)をご参照ください。Connecting with a Publishing Editor

グループオフィスおよび住所については次のページ(英語)をご参照ください。Group offices and postal addresses

この回答は役に立ちましたか? はい いいえ

フィードバックを送信
お役に立てずに申し訳ございません。この記事を向上させるためにフィードバックをお願い致します。