Springer+の購読をキャンセルするにはどうすればよいですか?

ご購読をお楽しみいただいていると期待しておりますが、もしお気に召さない場合は、いつでも次回更新をキャンセルすることができます。


キャンセルすることで、それ以降の購読料が発生しなくなります。現在の請求期間が終了するまで、引き続き購読をご利用いただけますので、現在の請求期間または以前の請求に対する返金はいたしません。


キャンセルいただく場合、現在の請求期間が終了する少なくとも72時間前までに、サブスクリプションをキャンセルすることをお勧めします。


シュプリンガー・ネイチャー・アカウントの"My Account" (マイ・アカウント)」セクションで購読を管理できます。


  1. Springer+アカウントにログインし、"Subscriptions and purchases (購読と購入)"、"Manage subscriptions (購読の管理) "の順に選択します。Springer NatureアカウントのSubscriptions and purchasesページのスクリーンショット。購読オプション: 「Nature +」、「Nature Subscriptions」、「Springer+」、「Change your subscription address」。本記事ではSpringer+をハイライトしています。
  2. "Modify plan (プランの変更)"を選択Springer+購読ページのスクリーンショット。選択したプランの詳細(アクセス期間とユニット残高)が表示されます。プランの変更ボタンがハイライトされています。
  3. "Cancel subscription (購読をキャンセルする)"を選択Springer+ プラン変更オプションのスクリーンショット。解約の詳細と解約ボタンが表示されます。
  4. キャンセルの理由を入力し、"Cancel subscription (購読をキャンセルする)"を選択
    Springer+の購読キャンセルページのスクリーンショット。解約の理由が一覧表示され、解約ボタンが強調表示されています。 


キャンセル理由を選択すると、プランの概要にSpringer+の購読がキャンセルされたと表示されます。


後日、Springer+の購読を再開したい場合は、Springer+のホームページから再登録することができます。


購読のキャンセルが難しい場合は、カスタマーサービスまでEメール(customerservice@springernature.com)でご連絡ください。




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