個人購読者様は、MyAccountにログイン後、「Subscriptions and purchases」ページからいつでも配送先住所を変更できます。MyAccountの画面は以下のようになります：
1) ログイン後「Subscriptions and purchases」を選択してください。
ここでは、デジタルbookshelfの閲覧、Nature各購読誌のオンラインアクセスの申請、住所変更、Springer+やNature+へのアクセス、Email communicationsの変更ができます。
2)「Change your subscription address」を選択してください。
これにより、購読に関連付けられている配送先住所の詳細が表示されます。請求先住所と配送先住所が異なる場合は、直接お問い合わせください。
3)「Update address」を選択してください。
このページには、印刷版の配送先住所のみが表示されています。国、都道府県、市区町村、番地、部屋番号、郵便番号を修正できます。
4) 変更内容を入力後、「Update address 」をクリックしてください。
変更を保存後、詳細が更新されたことを確認するメッセージが表示されます。住所ラベルは事前に印刷されているため、新しい住所が配送ラベルに反映されるまでに2〜3週間かかる場合があります。住所が保存されない場合は、入力した詳細を確認するか、直接お問い合わせください。
機関および企業での購読
機関および企業でのご購読者様は、カスタマーサービス チームに以下の情報をご連絡ください。
- Customer ID
- 購読されているジャーナルのタイトル（複数可）
- 現在の配送先住所
- 新しい配送先住所と有効日
引っ越しによる未着号の問題については、Nature Portfolio Journalsの破損・未着号の交換及び請求のサポート記事をご覧ください。