更改印刷刊物的邮寄地址

个人订阅者登录其“我的帐户”后,可以随时通过“订阅和购买”页面更改其送货地址。

 

1) 选择订阅和购买

帐户概览显示订阅和购买信息。印刷刊物订阅提供管理订阅、索取访问权限和更改地址选项。还可点击查看电子书架按钮



2) 选择更改地址


印刷刊物订阅选项的屏幕放大截图:管理订阅、索取访问权限和更改地址


这将显示与您的订阅相关的送货地址详细信息。 如果您的帐单地址和送货地址不同,请通过 customerservice@springernature.com 直接联系我们以更改地址。


3) 选择更新地址

帐户设置页面显示我们系统中用于问题提交的地址详细信息。更新地址的按钮在地址详细信息的下方

此页面包含您的订阅地址,即印刷版的送货地址。 您将能够修改国家、地区、街道 1 和 2 行、门牌号码、套房/公寓或单元号码、邮政编码和城市。


4) 输入新的详细信息后,选择更新地址。
输入地址详细信息的屏幕截图;包含国家、地区、街道 1 和 2 行、门牌号、套房/公寓或单元号、邮政编码和城市。可点击更新地址按钮或取消按钮


保存详细信息后,将显示详细信息已更新的确认信息。 由于我们提前打印地址标签,因此新地址可能需要 2-3 周的时间才能反映在发货标签上。 如果地址未保存,请检查您输入的详细信息或直接联系我们以获得进一步帮助。


机构和企业订户

机构和企业订阅者应通过 customerservice@springernature.com 联系我们的客户服务团队,并提供下列信息。 如果您想致电当地的客户服务团队,可以在此处找到他们的电话号码。

• 客户ID

• 您订阅的期刊名称

• 当前的送货地址

• 新的送货地址和生效日期


有关因您的搬迁影响而丢失的问题,请参阅我们的“声明问题支持页面。

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