如果您最近更新了订阅，付款可能被延迟，从而导致交付失效。续订发票在到期日前13周生成，以确保付款及时处理，避免任何交付缺漏，但有时可能会出现延期。
延期问题很常见，但这并不意味着您不会收到这些期刊，这些期刊可能已在运输途中。
我们将提前两周标记期刊，因此即使您觉得自己是及时进行了更新，但由于标签系统，标签运行可能已被“遗漏”，因此将被输入至下周发货。
提供下面列出的详细信息将有助于我们调查您的续订：
- 您的客户ID和交付期刊的完整地址。
- 您最后一次付款的日期和金额。
用信用卡支付：
信用卡/借记卡是否已被扣费？ 如果是，请提供交易详细信息。
由于安全原因，我们不能通过电子邮件接受信用卡号码。请不要以这种方式提交信用卡号码。
以支票支付：
支票是否已经兑现？ 如果是，请确认支票号码和银行结算日期。
注意：通过nature.com续费将在您下订单时自动收费。
如果您需要进一步协助，请联系我们的客户服务团队。如果您想打电话给您当地的客户服务团队，他们的电话号码在我们的联系客户支持页面上。