我们与许多分销合作伙伴合作，确保以合适的方式发送期刊，从而为目的地提供可靠服务。
通常情况下对于所有的目的地，应在寄出后 14 天内收到期刊，除印度、巴基斯坦、斯里兰卡、孟加拉国和巴西以外，这些地点您应该等待 21 天。
由于当地邮政纠纷或我们无法控制的其他问题，也可能会出现延误。
如果您收到刊物的时间明显晚于这些时间表或固定，请告知我们，以便我们让我们的分销团队进行调查。
如果您需要进一步的帮助，请联系我们的客户服务团队。请包括以下信息：
- 客户 ID
- 送货地址（如果最近有变化，请包括以前的地址）
- 期刊名称
- 卷号和期号
- 交付日期
如果您想致电当地的客户服务团队，可在"联系我们"页面获取他们的电话号码。
如果您收到刊物，但觉得花费了更长的时间才到达您手中，请向我们（如果可能）提供最新邮寄标签的扫描件或图片。这可以帮助我们找到延误的原因，然后我们可以与分销合作伙伴一起解决。
如果您能够提供您愿意接收期刊的替代递送地址，请提供，如果我们无法解决现有地址的递送问题，我们会将它们转送到替代地址。