我們與許多分銷合作夥伴合作，確保以合適的方式發送期刊，從而為目的地提供可靠服務。
通常情況下對於所有的目的地，應在寄出後 14 天內收到期刊，除印度、巴基斯坦、斯里蘭卡、孟加拉國和巴西以外，這些地點您應該等待 21 天。
由於當地郵政糾紛或我們無法控制的其他問題，也可能會出現延誤。
如果您收到刊物的時間明顯晚於這些時間表或固定，請告知我們，以便我們讓我們的分銷團隊進行調查。
如果您需要進一步的幫助，請聯繫我們的客戶服務團隊。請包括以下信息：
- 客戶 ID
- 送貨地址（如果最近有變化，請包括以前的地址）
- 期刊名稱
- 卷號和期號
- 交付日期
如果您想致電當地的客戶服務團隊，可在"聯繫我們"頁面獲取他們的電話號碼。
如果您收到刊物，但覺得花費了更長的時間才到達您手中，請向我們（如果可能）提供最新郵寄標籤的掃描件或圖片。這可以幫助我們找到延誤的原因，然後我們可以與分銷合作夥伴一起解決。
如果您能夠提供您願意接收期刊的替代遞送地址，請提供，如果我們無法解決現有地址的遞送問題，我們會將它們轉送到替代地址。