自 2021 年 7 月 1 日起,Bloomsbury 在欧洲和世界其他地区(不包括澳大利亚、新西兰、美国和加拿大)的分销从 Springer Nature 转移到 Macmillan Distribution(MDL)。
如果您位于澳大利亚或新西兰境内,则分销于 2021 年 9 月 30 日从 Springer Nature 转移到 Macmillan Distribution (MDL)。
欧洲/世界其他地区 - Bloomsbury 刊物的退货
在 2021 年 6 月 30 日之前发货的产品,是在实物库存退回 Springer Nature 退货地点的基础上获得授权的。
向《斯普林格-自然》杂志社归还预先授权的实体书籍的截止日期是2021年9月30日。
在该日期之后收到的退货将不予计入。您的预授权退货必须发送至 Springer Nature 才能在截止日期之前收到。
将预授权的实体书退还给 Springer Nature 的截止日期是 2021 年 9 月 30 日。
在该日期之后收到的退货将不予计入。您的预授权退货必须发送至 Springer Nature 才能在截止日期之前收到。
对于 2021 年 7 月 1 日或之后的 Bloomsbury 订单,退货必须直接发送至 Macmillan Distribution(MDL),只能从 MDL 寻求退货授权,并这受到 MDL 退货政策的约束。
如果您在美国、加拿大或拉丁美洲的销售地区,分销已于 2021 年 9 月 30 日从 Springer Nature 转移到 MPS Virginia。自 2021 年 10 月 1 日起,Bloomsbury 接管了出版、供应、履行和指导样本的所有方面。
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美国/加拿大/拉丁美洲 - Bloomsbury 刊物的退货
2021 年 12 月 31 日之前的退货规则:北美 Springer Nature 发票的授权退货应发送至您的 Springer Nature 发票上注明的退货地址。Springer Nature 退货政策适用于此。自 2022 年 1 月 1 日起,请将授权退货退回 Bloomsbury。
Bloomsbury 与 Springer Nature 和 Macmillan Distribution(MDL)合作制定了一项转发计划,以确保将服务或供应的中断降至最低。在库存转移的几周内,一些产品的供应有限。订单由 Springer Nature 履行,截至(含)2021 年 6 月 30 日(视供应情况而定)。 在 Springer Nature 记录的所有未履行的缺货订单和电话订单都已报告给 MDL,并在交接时在 Springer Nature 的系统上取消。 MDL(或您的 Bloomsbury 销售代表)将单独联系客户,以提供有关恢复这些缺货订单的说明。
Nielsen 和 PubEasy 已安排自动重新安排订单。 如果您使用任何直接形式的 EDI,无论是 Springer Nature 还是 MDL,您都需要请您的 IT 同事对订单路由进行任何必要的安排。受影响的刊物在 6 月 30 日星期三之前于Springer Nature 的 ONIX 实时馈送。这些刊物已停止销售,MDL 从 7 月 1 日开始接受订单。
请确保您为任何已履行的订单向原始分销商付款;为清楚起见,经销商在您收到的发票上注明。
请参阅我们的图书退货政策,了解我们的各种退货地址位置。
终端客户和贸易客户对 RGP 刊物(MEUK)的查询: academic@bloomsbury.com。
终端客户对 Macmillan Learning 刊物(MHUS)的查询: customerrelations@macmillaneducation.com。
有关 Red Globe Press(RGP)和 Macmillan Learning(ML)的详细信息也可以获得。