2021 年 7 月 1 日,Macmillan Learning 在欧洲和世界其他地区(不包括澳大利亚和新西兰)的分销从 Springer Nature 转移到 Macmillan Distribution(MDL)。这一变化在美国、加拿大和拉丁美洲并不适用,在这些国家或地区,Macmillan Learning 一直与 MPS Virginia 合作处理他们自己的分销。
如果您位于澳大利亚或新西兰境内,分销工作将于 2021 年 9 月 30 日 从 Springer Nature 转移到 Macmillan Distribution(MDL)。
Macmillan Learning 与 Springer Nature 和 Macmillan Distribution(MDL)合作制定了一项转移计划,以确保对服务或供应的最小中断。在库存转移的几周内,一些产品的供应是有限的。订单由 Springer Nature 履行,截至(含)2021 年 6 月 30 日(视供应情况而定)。 在 Springer Nature 记录的所有未履行的延期交货订单和电话订单都已报告给 MDL,并在交接时在 Springer Nature 系统上被取消。 MDL(或您的 Macmillan Learning 销售代表)将单独联系客户,以提供关于恢复这些延期交货订单的指示。
已为 Nielsen 和 PubEasy 安排订单的自动重新路由。 如果您使用任何直接形式的 EDI,无论是 Springer Nature 还是 MDL,您都需要请您的 IT 同事对订单路由进行任何必要的安排。受影响的出版物在 6 月 30 日星期三之前于Springer Nature 的 ONIX 实时馈送。这些出版物已停止销售,MDL 从 7 月 1 日开始接受订单。
请确保您为任何已履行的订单向原始分销商付款;为清楚起见,分销商的名称已在您收到的发票上注明。
Macmillan Learning 出版物的退货:
在 2021 年 6 月 30 日之前发货的产品,是在实物库存退回 Springer Nature 退货地点的基础上获得授权的。
将预先授权的实体书退还给 Springer Nature 的截止日期是 2021 年 9 月 30 日。
在该日期之后收到的退货将不会被计入。您的预授权退货必须发送到 Springer Nature,以便在截止日期前收。
请参考我们的退书政策以了解更多信息。
对于 2021 年 7 月 1 日当天或之后的 Macmillan Learning 订单,退货应直接发送给 Macmillan Distribution(MDL),只能从 MDL 寻求退货授权,并且这受到 MDL 退货政策的约束。
也可以提供与 Red Globe Press(RGP)和Bloomsbury 公司有关的细节。