2021年7月1日、オーストラリアとニュージーランドを除き、欧州をはじめとする世界の各地域におけるMacmillan Learningの販売権は、Springer NatureからMacmillan Distribution(MDL)に移管されました。なお、米国、カナダ、中南米においては、Macmillan Learningは一貫してMPS Virginiaとの提携を通して独自の流通処理を行ってきましたので、この変更は適用されません。
オーストラリアとニュージーランドでは、2021年9月30日にSpringer NatureからMacmillan Distribution(MDL)に流通が移管されました。
Macmillan Learningは、Springer NatureおよびMacmillan Distribution(MDL)と協力し、一部の商品の入手が制限されることがありましたが、サービスや供給に与える混乱を最小限に抑える移管計画を立て、Springer Natureでは、2021年6月30日までの注文を処理いたしました。 Springer Natureで受け付けた未処理の取り寄せ注文とお電話による注文につきましては、すべてMDLに報告され、引き渡しの時点でSpringer Natureのシステム上ではキャンセルされました。 これらの取り寄せ注文を復活させる方法につきましては、MDL(またはMacmillan Learning Sales担当者)からお客様に別途ご連絡させていただきました。
NielsenとPubEasyからのご注文については自動で配送経路が変更されるように手配が行われました。 Springer NatureとMDLのいずれかに対してEDIダイレクト形式を使用されているお客様には、貴社のIT担当者にご注文の配送に必要な手配をご協力いただきました。対象となるタイトルは、Springer NatureのONIXフィードで、2021年6月30日水曜日まで有効でした。これらのタイトルは取り扱いから除外され、2021年7月1日より、MDLで受付をしております。
ご注文手続きが完了している分につきましては、ご注文いただいたdistributorにお支払いいただくようお願いしております。distributor名は、受領された請求書に記載されております。
Macmillan Learningのタイトルの返品について: 2021年6月30日までに出荷された商品につきましては、実在庫をSpringer Natureの返品受付場所に戻すことを前提として返品が承認されました。
事前承認された実在庫のSpringer Natureへの返品期限は2021年9月30日でした。 その後に届いた返品は返品数に加算されません。お客様の事前承認された返品は、締切日までに受け取れるようにSpringer Natureにご返品いただくことが必要でした。
詳しくは、「書籍の返品について」をご覧ください。
2021年7月1日以降のMacmillan Learningへのご注文の返品につきましては、Macmillan Distribution(MDL)にお送りいただく必要があります。返品の承認はMDLのみが行い、MDLの返品ポリシーが適用されます。
Red Globe Press(RGP)とBloomsburyに関する詳細はこちらをご参照ください。