Nature+の月額プランの解約手続きについて

私たちは、お客様にご満足いただけるよう、定期購入をお勧めしていますが、もしお客様に合わないと判断された場合は、いつでも次月の更新をキャンセルすることができます。 


解約すると、以後の購読料が発生しなくなりますが、それまでの料金の払い戻しはできません。お客様は、現在の課金期間が終了するまで、引き続きコンテンツにアクセスすることができます。 


Nature.com accountにログインの上、次の手続きをすることで、購読の管理ができます。


現在の請求期間終了の72時間前までに解約されることをお勧めします。


1. Nature.comアカウントにログイン後、「Subscriptions and Purchases (定期購読と購入)」を選択し、「Manage subscription(購読を管理する)」をクリックします。

Springer Nature web accountのアカウントページ


プロンプトが表示されたら、地域を選択し、ログインをクリックします。

地域とログインがハイライト


次にマイアカウントをクリックします。

マイアカウントがハイライト


2. Nature+のアカウントから、「Manage Subscriptions (定期購読の管理)」を選択します。

Nature+アカウントの概要ページ(「定期購入の管理」リンクが強調表示

3.Cancel subscription(購読をキャンセルする)をクリックします。

Cancel subscriptionがハイライト


キャンセル理由を選択すると、Nature+の購読がキャンセルされた旨表示されます。

キャンセルが完了しましたの画面


現在の課金期間が終了するまで、Nature+にアクセスすることができます。


後日Nature+の購読を再開したい場合は、Nature+ のホームページから再購読することができます。


 お使いの端末からの解約手続きがうまくいかない場合や、解約手続きについてご不明な点がある場合は、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。  



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