WAMで問題を抱えているお客様へのInnovativeからのアドバイスは、転送テーブルにこれらのドメインを追加することです。
SpringerLink.com
springer.com
sprn.gr
*.springer.com
もし問題が続く場合、Innovativeは、Innovativeをご利用のお客様に対し、彼らとのチケットを開くようアドバイスしています。彼らは今、SpringerLinkについて知っているので、どのような問題にも対処できるはずです。
こちらもご覧ください： SpringerLinkと連携するプロキシの設定