住所の入力時に問題が発生した場合は、次の点に注意してください。
- 入力した住所データに誤字脱字がないか確認してください。当社で入力された住所の有効性を確認します。
- 住所に特殊文字は使用しないでください（日本からご注文の場合も、漢字ではなく英文でご入力ください。また、送付先が大学等機関の場合、事業所の個別郵便番号は使用しないでください）。
- 正しい入力フィールドにデータを入力してください。（例：郵便番号を正しい欄に入力したかどうか）。
- それでも住所が作成できない場合は、発生した問題の内容と一緒にスクリーンショットをCustomer Service Teamまでお送りください。（現在弊社のWebshopでは、税制上の理由により、日本からのご注文で配送先に北米、中南米を指定することができません。これが理由でエラーとなっている場合は手動でオーダーを入力いたしますので、送りたい住所と合わせてCustomer Service Teamにお知らせください。）
注：オランダまたは英国にお住まいのお客様
- 住所入力の際、以下のようなエラーメッセージが表示された場合、入力された郵便番号の形式が正しくない可能性があります：
- 郵便番号がスペースを含めて入力されていることを確認し、ページを更新してください。